職場成功八種特質
第一是「擺脫負面情緒」:
時間是流動的,不要讓自己的情緒一直停留在負面的過去,應該讓自己
安於可創造性的未來。埋怨不是最佳處理事情的態度,應該勇於接受挑
戰。與其怨天尤人,不如追求更美好的自己,時間會幫助你達成目標,
稀釋你的挫傷情緒。
第二是「主動」:
人人都知道主動,這裡談的是主動的程度。你真的主動到鍥而不捨,達
到成功者的程度嗎?他舉例世界首富比爾蓋茲(Bill Gates),在高中時即展
現驚人的意志,為得到一個TRW軟體公司的工作機會,雖然白天被面
試的軟體公司因為年紀太小拒絕,但是半夜卻跳入軟體公司的垃圾堆
裡,找到軟體公司的程式資料,除了修正他們公司的軟體程式外,並且
贏得這一份工作。他的主動,為他奠定未來擁有460億美金的財富。
主動經常是創造機會的不二法門。就算是推荐自己,也要收集自己過去
的成就,主動提出來爭取自己的人生。永遠記得位子是自己給的,英特
爾前總裁安迪葛洛夫(Andy Grove)也說:「沒有人欠你一份工作!」
所以不要故步自封、省略自己。
第三是「熱情」:
在台灣,大家所熟悉的維京唱片公司,是英國維京集團(Virgin Group)所經
營的一部分,維京集團目前是英國最大的民營企業,其所擁有的產業多
達二百二十項,總資產超過70億美金。
維京集團的總裁理察‧布蘭森(Richard Branson)是一位豪放不羈,自由隨
性的企業經營者。布蘭森不見得是全球最偉大或最成功的企業家,但他
的企業王國觸角遍及婚紗、化妝品、航空、鐵路,最近更跨入手機、消
費電子產品領域。他也稱不上最富有的企業家,但可以確定的是,他是
最懂得享受生活樂趣的企業掌門人。
他喜歡冒險,企圖拯救協和號噴射客機、搭熱汽球越洋都是他的驚人之
舉。他曾駕駛快艇橫渡大西洋,打破了世界記錄,也曾三度嘗試飛行熱
氣球,企圖創造世界記錄,但卻幾乎送了命。喜歡搞怪的布蘭森,公司
的廣告大部分由他擔綱。為了幫婚紗公司促銷,他穿上新娘服,製造新
聞話題;可以為了推銷自傳,可以在記者會裸體上陣。
他是每個人的夢想典型:不墨守成規,敢於向現實挑戰,適時掌握商機
努力獲得成功,而又能及時行樂享受生活,將他的生命活到極致。如此
對生命充滿熱情的老闆,員工怎能不賣命為他努力。所以,熱情是引爆
成就的動力。
第四是「親切感」:
我們應該去建立人與人之間的關係,而不是人與職位的關係。如果今天
我們名片上的抬頭拿掉,別人是不是還會對你好。有很多人逢年過節或
許會得到廠商贈送的禮品,但是是否別人因為你的職位才給你的,一旦
有天離開這個位子,還會有誰記得你?
我們強調專業化的今天,每個人只要穿著正式的西裝與套裝,誰看起來
不夠專業?然而,同樣專業的背後決勝點,就是你是否比別人更具有親
和力。這是個強調「個人化」的時代,你是否為別人打造專屬個人的服
務?別人也將因為你特別的個人化VIP專業照顧,將留下永續的情誼
與商機,這些都是建立在無比的親切感上。
第五是「體貼」:
我們是否體貼我們的老闆、我們的同事、我們的部屬,還有我們的顧客
嗎?例如準備開會時,我們是否每個人都親自通知,還是只通知比較友
好的同事,其他的人就發個電子郵件,要來不來就隨便他們,管他別人
有沒有空。別忘了體貼自己的同事,就是在體貼自己的人生事業。
商品上的設計也是一樣,全美最佳商品設計的蕃茄醬瓶子,把開口放在
下面,讓蕃茄醬更好倒出來,這一點體貼客戶的小設計,讓它得了大
獎,更成為全美最暢銷的醬料。我們是不是更應該找出在個人工作上,
能為客戶帶來種種貼心的服務,也許就是這一份體貼讓我們的事業無限
寬廣。
第六是「想法要與眾不同」:
蘋果電腦有一個很棒的標語,就是「Think Difference」想法要與眾不同。
也許在周遭總是有一些我們認為是瘋子,或者是一些叛逆者,還是我們
眼中喜歡惹事生非的人,更或者總是喜歡與我們唱反調的人,也許世界
卻因為他們的偏執而得以改變。
一對修理腳踏車的兄弟,因為他們的夢想不畏懼別人的嘲笑,萊特兄弟
發明了飛機。一個年輕人坐在蘋果樹下,一顆蘋果掉下打到他的頭,因
為他多一點點的想法,於是牛頓發現了萬有引力。
連續拍了幾部電影,例如「魔鬼終結者第二集」、「魔鬼大帝」等賣座
電影,始終想要拍一部愛情電影的導演,終於拍出一部二十世紀史上最
賣座的電影「鐵達尼號」,那就是不惜放棄片酬也要完成此部電影的大
導演詹姆斯卡麥隆。
如果這個世界上沒有一些偏執的人,這世界會是怎麼樣?你看甘地的
「不合作的運動」,改變了印度獨立的未來。黑人民運領袖 金恩 博士?:
「我有一個夢想!」改變了全美國黑人的命運,讓他們相信自己是平等
的,擺脫奴役的一生。
他們致勝的關鍵都在於想法要與眾不同,我們今天在職場上是不是也要
跟別人不一樣,有別出心裁的作法,突顯自己與改變世界的企圖,不要
急著跟別人一樣,而要想想自己的不同。
第七是「成就動機強」:
一個喜歡演說的人,不甘於自己只是二流的推銷員,所以他創立了最富
盛名的激勵機構「卡內基訓練」,他是影響超過三千萬人,書籍銷售僅
次於聖經的戴爾卡內基。
寫過「生之歌」卻罹患類風濕關節炎,而全身百分之九十以上的關節都
僵化不能動的作家劉俠,以筆名「杏林子」寫下一篇又一篇詠嘆生命的
文章,她所追求的是對自己熱愛寫作與成就人生的熱情。
因此,我們可以深切的知道,把目標擺在真正對自己有熱情的事物上,
才能激化我們的動機,創造自己真正的成就。
第八是「培養多元的興趣與專業」:
王文華以自己為例,他說自己是一個作家,有時又在廣播節目當主持
人,也在台大開班授課,平日又是博偉電影公司的行銷經理。那一個是
真正的他,還是每一都是他?提出最重要的論點就是多元興趣與多元專
業的重要。
他說,他所選擇的都是他最喜歡的,而且都富有極大的熱情與興趣,就
算再大的工作量,他也會覺得很輕鬆勝任愉快。不僅這些是興趣,更重
要的是它們背後都代表一種專業的能力。
在這高度競爭的社會裡,有多元的專業能力讓我們不致於被封殺淘汰,
更重要的是足夠的專業能力可以讓我們接觸到更寬廣的未來。他以這八
帖藥方讓我見識到王文華更多不同的面相,也許你在「蛋白質女孩」的
背後,看到的將是一個更優質的「蛋白質男孩」。
 


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