職場成功八種特質 @ Dance lee

職場成功八種特質
第一是「擺脫負面情緒」：
時間是流動的，不要讓自己的情緒一直停留在負面的過去，應該讓自己
安於可創造性的未來。埋怨不是最佳處理事情的態度，應該勇於接受挑
戰。與其怨天尤人，不如追求更美好的自己，時間會幫助你達成目標，
稀釋你的挫傷情緒。
第二是「主動」：
人人都知道主動，這裡談的是主動的程度。你真的主動到鍥而不捨，達
到成功者的程度嗎？他舉例世界首富比爾蓋茲(Bill Gates)，在高中時即展
現驚人的意志，為得到一個ＴＲＷ軟體公司的工作機會，雖然白天被面
試的軟體公司因為年紀太小拒絕，但是半夜卻跳入軟體公司的垃圾堆
裡，找到軟體公司的程式資料，除了修正他們公司的軟體程式外，並且
贏得這一份工作。他的主動，為他奠定未來擁有460億美金的財富。
主動經常是創造機會的不二法門。就算是推荐自己，也要收集自己過去
的成就，主動提出來爭取自己的人生。永遠記得位子是自己給的，英特
爾前總裁安迪葛洛夫（Andy Grove）也說：「沒有人欠你一份工作！」
所以不要故步自封、省略自己。
第三是「熱情」：
在台灣，大家所熟悉的維京唱片公司，是英國維京集團(Virgin Group)所經
營的一部分，維京集團目前是英國最大的民營企業，其所擁有的產業多
達二百二十項，總資產超過70億美金。
維京集團的總裁理察‧布蘭森(Richard Branson)是一位豪放不羈，自由隨
性的企業經營者。布蘭森不見得是全球最偉大或最成功的企業家，但他
的企業王國觸角遍及婚紗、化妝品、航空、鐵路，最近更跨入手機、消
費電子產品領域。他也稱不上最富有的企業家，但可以確定的是，他是
最懂得享受生活樂趣的企業掌門人。
他喜歡冒險，企圖拯救協和號噴射客機、搭熱汽球越洋都是他的驚人之
舉。他曾駕駛快艇橫渡大西洋，打破了世界記錄，也曾三度嘗試飛行熱
氣球，企圖創造世界記錄，但卻幾乎送了命。喜歡搞怪的布蘭森，公司
的廣告大部分由他擔綱。為了幫婚紗公司促銷，他穿上新娘服，製造新
聞話題；可以為了推銷自傳，可以在記者會裸體上陣。
他是每個人的夢想典型：不墨守成規，敢於向現實挑戰，適時掌握商機
努力獲得成功，而又能及時行樂享受生活，將他的生命活到極致。如此
對生命充滿熱情的老闆，員工怎能不賣命為他努力。所以，熱情是引爆
成就的動力。
第四是「親切感」：
我們應該去建立人與人之間的關係，而不是人與職位的關係。如果今天
我們名片上的抬頭拿掉，別人是不是還會對你好。有很多人逢年過節或
許會得到廠商贈送的禮品，但是是否別人因為你的職位才給你的，一旦
有天離開這個位子，還會有誰記得你？
我們強調專業化的今天，每個人只要穿著正式的西裝與套裝，誰看起來
不夠專業？然而，同樣專業的背後決勝點，就是你是否比別人更具有親
和力。這是個強調「個人化」的時代，你是否為別人打造專屬個人的服
務？別人也將因為你特別的個人化ＶＩＰ專業照顧，將留下永續的情誼
與商機，這些都是建立在無比的親切感上。
第五是「體貼」：
我們是否體貼我們的老闆、我們的同事、我們的部屬，還有我們的顧客
嗎？例如準備開會時，我們是否每個人都親自通知，還是只通知比較友
好的同事，其他的人就發個電子郵件，要來不來就隨便他們，管他別人
有沒有空。別忘了體貼自己的同事，就是在體貼自己的人生事業。
商品上的設計也是一樣，全美最佳商品設計的蕃茄醬瓶子，把開口放在
下面，讓蕃茄醬更好倒出來，這一點體貼客戶的小設計，讓它得了大
獎，更成為全美最暢銷的醬料。我們是不是更應該找出在個人工作上，
能為客戶帶來種種貼心的服務，也許就是這一份體貼讓我們的事業無限
寬廣。
第六是「想法要與眾不同」：
蘋果電腦有一個很棒的標語，就是「Think Difference」想法要與眾不同。
也許在周遭總是有一些我們認為是瘋子，或者是一些叛逆者，還是我們
眼中喜歡惹事生非的人，更或者總是喜歡與我們唱反調的人，也許世界
卻因為他們的偏執而得以改變。
一對修理腳踏車的兄弟，因為他們的夢想不畏懼別人的嘲笑，萊特兄弟
發明了飛機。一個年輕人坐在蘋果樹下，一顆蘋果掉下打到他的頭，因
為他多一點點的想法，於是牛頓發現了萬有引力。
連續拍了幾部電影，例如「魔鬼終結者第二集」、「魔鬼大帝」等賣座
電影，始終想要拍一部愛情電影的導演，終於拍出一部二十世紀史上最
賣座的電影「鐵達尼號」，那就是不惜放棄片酬也要完成此部電影的大
導演詹姆斯卡麥隆。
如果這個世界上沒有一些偏執的人，這世界會是怎麼樣？你看甘地的
「不合作的運動」，改變了印度獨立的未來。黑人民運領袖金恩博士?：
「我有一個夢想！」改變了全美國黑人的命運，讓他們相信自己是平等
的，擺脫奴役的一生。
他們致勝的關鍵都在於想法要與眾不同，我們今天在職場上是不是也要
跟別人不一樣，有別出心裁的作法，突顯自己與改變世界的企圖，不要
急著跟別人一樣，而要想想自己的不同。
第七是「成就動機強」：
一個喜歡演說的人，不甘於自己只是二流的推銷員，所以他創立了最富
盛名的激勵機構「卡內基訓練」，他是影響超過三千萬人，書籍銷售僅
次於聖經的戴爾卡內基。
寫過「生之歌」卻罹患類風濕關節炎，而全身百分之九十以上的關節都
僵化不能動的作家劉俠，以筆名「杏林子」寫下一篇又一篇詠嘆生命的
文章，她所追求的是對自己熱愛寫作與成就人生的熱情。
因此，我們可以深切的知道，把目標擺在真正對自己有熱情的事物上，
才能激化我們的動機，創造自己真正的成就。
第八是「培養多元的興趣與專業」：
王文華以自己為例，他說自己是一個作家，有時又在廣播節目當主持
人，也在台大開班授課，平日又是博偉電影公司的行銷經理。那一個是
真正的他，還是每一都是他？提出最重要的論點就是多元興趣與多元專
業的重要。
他說，他所選擇的都是他最喜歡的，而且都富有極大的熱情與興趣，就
算再大的工作量，他也會覺得很輕鬆勝任愉快。不僅這些是興趣，更重
要的是它們背後都代表一種專業的能力。
在這高度競爭的社會裡，有多元的專業能力讓我們不致於被封殺淘汰，
更重要的是足夠的專業能力可以讓我們接觸到更寬廣的未來。他以這八
帖藥方讓我見識到王文華更多不同的面相，也許你在「蛋白質女孩」的
背後，看到的將是一個更優質的「蛋白質男孩」。

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